自己紹介
★某大手通信会社10年以上勤務
★３０代既婚、幼児の子育て中
★好物→コーヒー、和菓子、アイス、チョコレート
★趣味→旅行、食べること
某大手通信会社勤務
大学卒業後〜現在に至るまで勤務しています。
入社〜10年間は携帯ショップの窓口にて、お客様応対をしてきました。
現在は他の部署へ配属されて、営業をしています。
ショップ窓口の応対では、長い勤務経験において幅広い知識を習得し、1万人以上のお客様応対を実施してきました。様々な業務がある中で、プランの見直しとご提案をさせてもらい、お客様に満足していただけることがとても嬉しかったです。
社内の”お客様応対コンテスト”出場経験があるのと、スマホ教室インストラクターを取得しているので、人一倍応対には自信と誇りを持って対応してきました。
更にありがたいことに、リピーターのお客様ばかりで私の方がお客様によくしてもらうことも多く、お客様に支えていただいています。楽しくこの仕事ができていることが、私の仕事へのやりがいへ繋がっていると思います。
年々、通信会社の競合サービスが増えていくにつれて、自社のサービスだけでなく他社の良いサービスも提案できないことが多かったです。
今後はフリーとして活動する上で、自社サービスだけでなく、他社のサービスも自由にご案内できることでより1人でも多くの方々のお役に立てると思っています！
また、ショップ窓口では要望以外の提案が多かったり、担当スタッフによっての対応の差があったり、満足いかないケースの方が多いと思われます。
そんな経験をされた方でも安心して情報収集ができるように、コンテンツの幅を広げていきたいと思っていますので、どうぞよろしくお願いします。
30代ワーママ
現在は育児に奮闘中です…笑
日々成長スピードが早く、ダイナミックな動きと素早い行動でクタクタヘトヘトになっています。
ショップ窓口営業を離れましたが、携帯や通信業界が大好きなので日々知識をアップデート中です♪
また、子育てしつつも働きたい！大好きなことをして、1人でも多くの方の役に立ちたい！と思っています。働き方が多様化する中で、ライフワークバランスも取っていきます。
好きな食べ物
小さい時からずっと甘いものが好きで、
季節問わずアイスクリームを食べて毎日チョコレートは欠かせません。
食べるのが大好きなので、太ったり痩せたりよく繰り返しています…笑
筋トレや食事の知識を身につけたことにより、
今まで以上に和菓子、特に餡子が好きになってきています。
和菓子屋さんを見つけると塩豆大福、よもぎ餅、おはぎに必ずチェックしています♪
おすすめの食べ物があれば是非とも教えてもらいたいです。
趣味
旅行が好きで、独身時代は九州、関西、関東、北海道、沖縄に行っていました。
結婚後は、毎年1回は飛行機を使った旅行をしよう！との約束で楽しんで行ってます。
子どもが小さいので行ける場所を選ぶのは大変ですが、
子ども連れじゃないと行かないだろうな…と思い、それも楽しみつつ旅行しています♪
海外は韓国(釜山)2回のみなので子どもが成長すると共に海外に行く回数も増やして行けたらいいなと思っています。
ちなみに、英語は全く話せません…泣
まとめ
簡単な自己紹介となりましたが、少しでも私のことを知っていただけたら幸いです。自分なりのペースで進めていくとおもいますが、温かく見守りください。
